سياسة الخصوصية فنون صيف المرح

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (https://fonoonksa.com/) .

المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع ، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. كما نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي قمت بعرضها، وما هي مواقع الويب أو كلمات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع أو التطبيق. نشير إلى هذه البيانات باسم “معلومات الجهاز”.

نستخدم التقنيات التالية لجمع معلومات الجهاز:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات بيانات توضع على جهازك وتحتوي غالبًا على معرف فريد مجهول. مزيد من المعلومات: http://www.allaboutcookies.org

سجلات الاستخدام (Log Files): تتبع الإجراءات وتجمع بيانات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، مزود الخدمة، الصفحات المحالة/المخرجة، ووقت وتاريخ الاستخدام

المنارات الإلكترونية (Web Beacons)، الوسوم (Tags)، البكسلات (Pixels): ملفات إلكترونية تسجل طريقة تصفحك للموقع أو التطبيق

عند إجراء عملية شراء أو محاولة الشراء، نقوم بجمع معلومات مثل:

الاسم

عنوان الفوترة والشحن

معلومات الدفع (بطاقات الائتمان، STC Pay، Apple Pay)

البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

نشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الطلب”.

في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى “المعلومات الشخصية” على أنها تشمل معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب من أجل:

تنفيذ الطلبات (معالجة الدفع، إرسال التأكيدات والفواتير)

التواصل معك

كشف الاحتيال أو المخاطر الأمنية

إرسال عروض أو إعلانات تتماشى مع تفضيلاتك (عند الموافقة)

نستخدم معلومات الجهاز من أجل:

تحسين أداء الموقع والتطبيق

إجراء تحليلات الاستخدام

فحص المخاطر أو النشاط الاحتيالي

جمع البيانات عبر تطبيق الجوال

قد نطلب من التطبيق الوصول إلى:

الموقع الجغرافي: لتوفير خدمات تعتمد على الموقع مثل الإبلاغ عن المفقودات

الكاميرا: لمسح رموز QR أو رفع الصور

الوسائط والتخزين: للسماح للمستخدمين برفع صور أو فيديوهات عند استخدام خدمات مثل المفقودات أو الدعم

لا نطلب صلاحيات إلا عند الحاجة، وبعد الحصول على إذنك.

التحليلات والإشعارات
نستخدم خدمات مثل Firebase Analytics وCrashlytics لمتابعة الأداء وتحسين استقرار التطبيق.

وبموافقتك، قد نرسل إشعارات فورية لتأكيد التذاكر، العروض، التنبيهات أو التحديثات.

الإعلانات المستهدفة

قد نستخدم معلوماتك لتقديم إعلانات أو عروض نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك عبر الروابط التالية:

فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

جوجل: https://adssettings.google.com/authenticated

أبل: https://support.apple.com/en-us/HT202074

تحالف الإعلانات الرقمية: http://optout.aboutads.info/

البيانات الصحية

لا نقوم بجمع أو معالجة أي معلومات صحية. إذا طلب التطبيق مستقبلًا صلاحيات تتعلق بالصحة، سيتم تحديث هذه السياسة وفقًا لذلك.

مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك فقط مع جهات خارجية ضرورية لتقديم الخدمة، مثل:

مزودي خدمات الدفع (STC Pay، Apple Pay)

خدمات التحليلات (مثل Google Analytics)

خدمات استضافة البيانات

قد نشارك المعلومات أيضًا:

للامتثال للقوانين واللوائح

استجابة لطلبات الجهات الرسمية

لحماية حقوقنا القانونية

إشارات “عدم التتبع”
نحن لا نغير آلية جمع البيانات استجابة لإشارة “عدم التتبع” من متصفحك.

الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.

حقوقك كمستخدم
لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

طلب تعديل أو تصحيح البيانات

طلب حذف بياناتك

للتواصل معنا، يرجى استخدام البريد الإلكتروني:

الأطفال (القُصّر)
خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عن علم من أي طفل. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنقوم بحذفها فورًا.

التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر نتيجةً لتغييرات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

نوصي بمراجعة السياسة بشكل دوري.

الاتصال بنا
لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: info@fonoonksa.com
📍 العنوان: حي الورود ، جدة، المملكة العربية السعودية