قوانين فنون واتربارك
[سلوك الزوّار – الأنظمة والتعليمات]
لضمان تجربة آمنة وممتعة لجميع الزوار، يُرجى الالتزام بالإرشادات التالية، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الدخول وشراء التذاكر:
السلوك العام
الملابس المناسبة:
حرصًا على الراحة العامة وسلامة الزوّار، يُشترط الالتزام بسياسة اللباس الخاصة بالمهرجان، خصوصًا في المرافق المائية. يُرجى مراجعة
سياسة ملابس السباحة قبل زيارتكم.
التدخين:
يُسمح بالتدخين فقط في الأماكن المخصصة، ويشمل ذلك السجائر التقليدية والإلكترونية. استخدام أي مواد ممنوعة داخل المرافق يخالف
الأنظمة، ويُعرّض المخالف للمساءلة القانونية وربما الإبعاد من المكان دون تعويض.
التصرفات المسيئة أو التنمر:
أي تصرّف يُهدد راحة وسلامة الزوار أو يتسبب في الإساءة أو التعدي على الخصوصية سيؤدي إلى إخراج الشخص المعني فورًا وبدون
أي تعويض، بغض النظر عن عمره.
التحرّش:
نتعامل بصرامة مع أي حالة تحرّش، خاصة التحرش الجنسي. يحق للإدارة اتخاذ إجراءات قانونية فورية بما في ذلك الطرد الفوري وإبلاغ
الجهات الرسمية.
اللفظ والإشارات:
يُمنع استخدام الألفاظ أو الإشارات التي تحمل إساءة أو عنصرية أو إهانة سواء تجاه العاملين أو الزوار. أي خرق لهذا البند قد يؤدي
إلى الاستبعاد من المكان.
السلوك داخل المرافق
الانتظام في الصفوف:
من غير المقبول تخطّي الطوابير أو العودة لموقعك السابق إذا اضطررت للمغادرة لأي سبب. يجب عليك
إعادة الانتظار من نهاية الصف، ولا يجوز حجز الأماكن للآخرين.
المقتنيات الشخصية:
يُمنع ترك الأغراض دون رقابة في أي مكان داخل المرافق. مهرجان صيف مرح غير مسؤول عن فقدان أي
ممتلكات خاصة. يرجى استخدام الخزائن المتوفرة أو ترك المقتنيات مع مرافق لا يشارك في الألعاب.
النظافة:
المحافظة على نظافة الموقع مسؤولية الجميع. يرجى التخلص من النفايات في الأماكن المخصصة لذلك.
تجاهل هذا الالتزام قد يؤدي إلى إنذار أو طرد.
أماكن الجلوس:
تتوفر مقاعد للجلوس على أساس أولوية الحضور، ويُمنع حجز الكراسي أو إشغال المساحات بوضع المتعلقات
الشخصية. كما لا يُسمح بالجلوس في المناطق المحظورة مثل الممرات.
شروط استخدام التذكرة
غير قابلة للاسترداد: جميع التذاكر غير قابلة للإرجاع أو استرداد القيمة تحت أي ظرف.
الاستخدام في التاريخ المحدد: التذكرة صالحة للدخول فقط في اليوم المحدد عليها ولا يمكن استخدامها
في أي تاريخ آخر.
مطابقة الفئة: يجب أن تتطابق فئة التذكرة مع الفئة العمرية أو التصنيف المناسب للزائر.
إبراز التذكرة: على الزائر إبراز التذكرة عند الدخول ويجب تقديمها لموظفي الاستقبال عند الطلب.
إثبات الهوية: قد يُطلب من الزوار إبراز بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة للتحقق من صحة البيانات.
صلاحية الدخول لمرة واحدة: التذكرة تتيح الدخول مرة واحدة فقط. عند الخروج، لا يمكن إعادة الدخول
إلا بعد التنسيق المسبق مع الطاقم المسؤول.
– يُشترط ارتداء ملابس سباحة مخصصة للدخول إلى المسبح.
– لا يُسمح بالدخول بالملابس الداخلية، أو الملابس الرياضية، أو أي لباس غير مخصص للسباحة.
– يجب على الأطفال دون عمر ٣ سنوات ارتداء حفاضات خاصة للسباحة، ولا يُسمح لهم بالدخول
بدونها.
أوقات العمل: صلاحیة التذكرة محصورة بساعات العمل الرسمیة في الیوم المحدد. ویحق لإدارة مھرجان صیف مرح تعدیل مواعید
العمل متى شاءت دون الحاجة إلى الرجوع لأي طرف.
الظروف الطارئة: في حال وقوع ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأمطار، انقطاع الكھرباء، الریاح الشدیدة، العواصف الرملیة، أو
عملیات الصیانة المفاجئة، قد یتم إغلاق جزء أو كل المرافق، ویحق للإدارة إلغاء أو تأجیل الاستخدام. في ھذه الحالة، قد یتم تعویض
الزائر بتذكرة جدیدة بعد مراجعة خدمة العملاء، وقد یستغرق الأمر بعض الوقت لإتمام الإجراء.
الموافقة الضمنیة: شراء أو استخدام التذكرة یُعتبر موافقة صریحة على جمیع القوانین والسیاسات المعتمدة في مھرجان صیف مرح.
سیاسة ملابس السباحة
حرصًا على راحة العائلات، والحفاظ على الصحة والسلامة العامة، یُشترط على جمیع الزوّ ار الالتزام بالمعاییر التالیة الخاصة بلباس
السباحة:
للسیدات:
الطول المناسب: یجب ارتداء زي سباحة مكون من قطعتین یغطي كامل الجسم، بحیث یصل الجزء العلوي إلى منتصف الفخذ على
الأقل، وأن یغطي الجزء السفلي كامل الساقین.
الخامة: یُمنع استخدام أي ملابس مصنوعة من القطن، الجینز أو أي خامة لا تُناسب الاستخدام داخل الماء. یشترط أن یكون الزي غیر
شفاف وغیر ملتصق بالجسم.
الإكسسوارات: حفاظًا على السلامة العامة، لا یُسمح بارتداء أو استخدام أي إكسسوارات، حتى وإن كانت جزءًا من زي السباحة.
للرجال:
الطول المناسب: یشترط أن یغطي لباس السباحة منطقة أعلى الركبة على الأقل.
الخامة: یجب أن یكون الزي مخصصًا للماء، وغیر شفاف أو ضیق. یُمنع ارتداء أي ملابس قطنیة، جینز، أو خامات غیر مناسبة
للسباحة.
الإكسسوارات: حفاظًا على السلامة العامة، لا یُسمح بارتداء أي نوع من الإكسسوارات أثناء التواجد في المرافق المائیة.
الممنوعات داخل المرافق
حرصًا على سلامتكم وضمان بیئة آمنة للجمیع، یحق لفریق العمل، وخاصة أفراد الأمن، إجراء تفتیش على الأغراض الشخصیة للزوار
عند الحاجة.
وبالإضافة إلى ما تم التنویھ عنھ في بنود السیاسات العامة، یُمنع إدخال أو استخدام العناصر التالیة داخل المرافق:
قائمة العناصر غیر المسموح بھا:
المواد الزجاجیة
الطعام والشراب: یُمنع إدخال الأطعمة والمشروبات بجمیع أنواعھا، باستثناء ماء الشرب وطعام الأطفال الرضع.
معدات التنقل والتزلج: یشمل ذلك ألواح التزلج، أحذیة التزلج، الأحذیة ذات العجلات، الدراجات، المركبات الكھربائیة، وأي وسیلة تحكّم
عن بعد مثل الدرون أو مؤشرات اللیزر.
الألعاب الضخمة والعوامات كبیرة الحجم.
معدات الغوص: مثل أقنعة الغوص، الزعانف، وأنابیب التنفس.
الأسلحة: من جمیع الأنواع، سواء حقیقیة أو مقلدة.
المواد المحظورة: أي مادة ممنوعة قانونیًا أو تشكّل خطرًا على الزوار.
المتفجرات والألعاب الناریة: وأي مادة قابلة للاشتعال أو الانفجار.
البخاخات والألوان: مثل بخاخات الدھان أو أي نوع من الألوان السائلة.
الحیوانات: لا یُسمح باصطحاب أي نوع من الحیوانات إلى داخل المرافق.
الأنشطة المحظورة داخل مھرجان صیف مرح
لضمان راحة الزوّ ار والحفاظ على النظام العام، یُمنع القیام بأي من الأنشطة التالیة داخل المرافق:
الترویج أو التسویق: یُمنع بیع الكوبونات، توزیع المنشورات، أو القیام بأي نشاط تسویقي دون تصریح مسبق من الإدارة.
تشغیل الموسیقى: لا یُسمح باستخدام مكبرات الصوت أو تشغیل الموسیقى الصاخبة التي قد تزعج الآخرین.
العروض والأداءات: یُمنع تقدیم أي عروض ترفیھیة مثل الرقص أو ألعاب الخفة أو ما شابھ دون تنسیق مع الإدارة.
إلقاء الخطب: لا یُسمح بإلقاء خطابات أو أي نوع من التجمعات ذات الطابع الخطابي.
التجمھر غیر المصرّح بھ: یُحظر التجمّع في مجموعات تعیق الحركة أو تسبب الإزعاج للزوّ ار الآخرین.
المشاحنات أو السلوك العدائي: الدخول في شجارات أو التصرف بعدوانیة یؤدي إلى الإبعاد الفوري من الموقع.
التخریب أو الإضرار بالممتلكات: أي محاولة لتخریب المرافق أو إتلاف الممتلكات تؤدي إلى الطرد الفوري وتحمیل المخالف كافة تكالیف الأضرار.
تعلیمات السلامة العامة
لضمان تجربتكم بأقصى درجات الأمان والمتعة في مھرجان صیف مرح، یُرجى الالتزام بالإرشادات التالیة:
الحالة الصحیة:
إذا كنت تعاني من مشاكل صحیة مثل أمراض القلب، الضغط، الصرع، أو غیرھا من الحالات الطبیة، أو إذا كنتِ حاملاً ، یُنصح بعدم المشاركة في الألعاب
المائیة حفاظًا على سلامتك.
مھارات السباحة:
لا یُنصح للمبتدئین أو غیر القادرین على السباحة بخوض التجربة دون إشراف.
السیر داخل المرافق:
الرجاء الامتناع عن الركض داخل المرافق، حیث یُعد السبب الرئیسي في وقوع الإصابات، خاصة في البیئات المائیة.
الأسطح الزلقة:
بسبب طبیعة المكان، توجد أرضیات مبللة قد تكون زلقة. یرجى توخي الحذر عند التنقل لتجنب السقوط أو الانزلاق.
اللعب العنیف:
یُمنع تمامًا أي سلوك عدواني أو خطر مثل القفز من أماكن مرتفعة، التدافع، أو التعلق بالآخرین أثناء اللعب.
اللباس الآمن:
ارتداء ملابس تحتوي على أزرار معدنیة، دبابیس، أو أي عناصر حادة قد یُعرض مرتدیھا والآخرین للخطر. تأكد من أن زي السباحة متوافق مع معاییر السلامة المعتمدة لدى صیف
مرح.
المناطق المحظورة:
یُمنع الجلوس أو التسلق على الأسوار، أو دخول المناطق المسوّ رة، فھي مخصصة لأغراض تشغیلیة أو أمنیة.
المتعلقات الشخصیة:
قبل دخول الألعاب، تأكد من تفریغ الجیوب من أي مقتنیات. الأجھزة الإلكترونیة أو الإكسسوارات غیر مسموح بحملھا داخل الألعاب المائیة.
التعرض للكلور:
البقاء لفترة طویلة في المیاه المعالجة بالكلور قد یسبب تھیجًا في الجلد أو العینین، خصوصًا لأصحاب البشرة الحساسة. تجنّب فتح العینین تحت الماء، وقلل من مدة التعرّض حسب
قدرتك الشخصیة.
استعد قبل اللعب:
شاھد، اقرأ، واستمع قبل استخدام أي لعبة
راجع إرشادات الاستخدام بعنایة، تأكد من قدرتك على السباحة والتعامل مع الطوفات، صعود السلالم، والالتزام بتوجیھات المنقذین والموظفین. لا تتردد بالسؤال في حال وجود أي
استفسار.
مسؤولیات أولیاء الأمور والمرافقین
حرصًا على سلامة الأطفال وضمان تجربة آمنة للجمیع، یُشترط ما یلي:
الدخول المشروط: لا یُسمح للأطفال دون سن 13 بالدخول إلى مھرجان صیف مرح دون وجود مرافق بالغ أو ولي أمر یتحمّل المسؤولیة الكاملة.
واجبات ومسؤولیات المرافقین:
المراقبة الدائمة: یجب التأكد من معرفة مكان تواجد الطفل في جمیع الأوقات وعدم تركھ دون إشراف.
المتابعة البصریة: متابعة الطفل بالنظر بشكل مباشر ومستمر أثناء وجوده في المرافق أو الألعاب.
الالتزام بالتعلیمات: التأكد من أن الطفل یتّبع جمیع الإرشادات والقوانین الخاصة بمھرجان صیف مرح.
ضمان السلامة: تقع على عاتق المرافق مسؤولیة حمایة الطفل من أي سلوك قد یُعرّضھ للخطر أو یعرض الآخرین للأذى.
سیاسة التصویر داخل مھرجان صیف مرح
الموافقة الضمنیة:
شراء التذكرة یُعتبر موافقة على احتمالیة التصویر لأغراض تنظیمیة وأمنیة.
ملاحظة: التصویر الاحترافي داخل مھرجان صیف مرح ھو خدمة إضافیة برسوم محددة. وفي حال عدم شراء الصور خلال المدة المحددة، سیتم حذفھا بشكل دائم دون إمكانیة استرجاعھا.
تصویر الزوار:
یُسمح بالتصویر الشخصي للزوار داخل المرافق للاستخدام الشخصي فقط.
یُمنع استخدام الصور أو مقاطع الفیدیو لأي غرض تجاري أو ترویجي ما لم یتم الحصول على إذن رسمي من الإدارة.
تحتفظ الإدارة بالحق الكامل في تسجیل وتصویر الزوار لأغراض تنظیمیة وأمنیة دون الحاجة لإشعار مسبق أو تعویض.
القیود على استخدام الكامیرات:
غرف تبدیل الملابس: یُمنع منعًا باتًا التصویر داخل غرف تبدیل الملابس لأي سبب.
الألعاب المائیة والمسابح: لا یُسمح باستخدام الھواتف المحمولة، الكامیرات، أو أي أجھزة تصویر أثناء استخدام الألعاب أو التواجد في أحواض السباحة.
الزائر مسؤول عن سلامة مقتنیاتھ الشخصیة، ویتحمّل وحده أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدامھا في أماكن غیر مخصصة.
الالتزام بالتعلیمات
الامتثال لجمیع التعلیمات والتعلیمات الصادرة من مھرجان صیف مرح یشكل أساسًا للحفاظ على سلامة الجمیع داخل المرافق. على جمیع الزوار التقید التام بكل القوانین والإرشادات سواء كانت مكتوبة أو شفویة.
في حال مخالفة أي تعلیمات أو قواعد، یحق لإدارة المھرجان اتخاذ إجراءات صارمة قد تصل إلى طرد الزائر دون تقدیم أي تعویض.
تشمل التعلیمات الشفویة تلك التي یقدمھا موظفو المھرجان والمنقذون، ویجب الالتزام بھا بنفس القدر من الجدیة كالالتزام بالتعلیمات المكتوبة.
مرونة التشغیل والتعدیلات
تخضع جمیع الألعاب والمرافق للصیانة الدوریة أو الطارئة، وقد یتم إغلاقھا مؤقتًا دون إشعار مسبق.
یحتفظ مھرجان صیف مرح بحق تعدیل الخدمات المتاحة، أو تغییر الرسوم وأسعار التذاكر في أي وقت دون إشعار مسبق.
توجد قواعد وأنظمة إضافیة بخلاف القوانین المنشورة، تُعد جزءًا من شروط شراء التذاكر، ویتم تطبیقھا من قبل الإدارة.
جمیع القوانین والأنظمة قابلة للتعدیل أو التحدیث في أي وقت من قبل إدارة مھرجان صیف مرح دون الحاجة إلى إعلام مسبق.
تحتفظ الإدارة بحق رفض دخول أي زائر أو طلب مغادرتھ فورًا دون تعویض في الحالات التالیة:
مخالفة القوانین أو تعلیمات الإدارة.
قیام الزائر بأفعال تُھدد سلامة الأفراد سواء من الزوار أو الموظفین.
ارتكاب أي سلوك یُخل بالأمن العام أو یسبب اضطرابًا یؤثر على راحة الزوار.
